Afspraak maken
Voor het spreekuur moet u altijd een afspraak maken.
Online via MijnGezondheid.net
U kunt hier online een afspraak maken voor niet-spoedeisende klachten die uzelf betreffen. U kiest zelf de datum, tijd en zorgverlener. De afspraak komt meteen in onze agenda. Wilt u een afspraak maken voor uw kind jonger dan 16 jaar, of voor iemand over wie u het gezag hebt, belt u dan de assistente.
Telefonisch via de assistente
Op werkdagen kunt u bellen met de assistente en aangeven bij welke huisarts u een afspraak wilt maken. Wij zijn telefonisch bereikbaar tussen 8:00 – 10:45 uur en tussen 11:15 – 12:15 uur. Als u een huisbezoek van de dokter wenst, vragen wij u ook voor 12:15 uur te bellen.
Uitslagen en advies
Voor het opvragen van uitslagen kijkt u bij voorkeur in uw online patiëntendossier via www.mijngezondheid.net of de app MedGemak. Als u nog vragen over de uitslag heeft, kunt u eenvoudig een e-consult sturen of u belt de assistente aan het eind van de ochtend.
Voor het inwinnen van advies of het stellen van vragen die niet direct beantwoord hoeven te worden, kunt u gebruik maken van het patiëntenportaal. U kunt eenvoudig online een vraag stellen aan de assistente van uw huisarts of de huisarts zelf (E-consult). U krijgt binnen 3 werkdagen een antwoord.
Telefonische triage
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. De assistente stelt aan de telefoon vragen om te beslissen of u op het spreekuur moet komen, hoe snel dat moet en hoeveel tijd nodig is. Ook kan zij u advies geven. De assistentes zijn hiervoor opgeleid en gaat (net als de huisarts) vertrouwelijk met uw informatie om. Wij vragen uw begrip.