Nieuwsbrief Q3 2025
Telefonische bereikbaarheid ; Afwezige dag huisarts ; Samen zorgen voor een veilige praktijk ; Tip www.huisartsinfo.nl
Oktober 2025
Telefonische bereikbaarheid.
Ochtend: tussen 08.00-10.45 en tussen 11.15-12.15 uur
– Voor het krijgen van advies, het maken van afspraken of aanvragen van een visite.
Middag : tussen 13.30-14.30 en tussen 15.30-16.00 uur
– Voor het krijgen van advies, opvragen van uitslagen of vragen die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten.
Wij weten dat u soms lang moet wachten als u ons belt. Dit komt doordat we op dit moment nog steeds te weinig doktersassistentes hebben. Ook wordt er op sommige momenten zoveel gebeld, dat de doktersassistentes niet alles tegelijk kunnen beantwoorden.
De wachttijd is het langst op de volgende momenten:
- De maandagochtend is het drukst van de hele week
- Iedere ochtend tussen 08.00 en 09.30 uur
- Iedere middag tussen 13.30 en 14.30 uur
Op andere momenten is de wachttijd meestal korter. Onze assistentes doen hun best om u zo snel en goed mogelijk te helpen. Wij vragen uw begrip en medewerking.
Afwezige dag huisarts.
Alle praktijken zijn 1 dag in de week gesloten. Welke dag dat is vindt u op onze website onder Praktijkinformatie – Spreekuur, huisbezoek en advies.
U kunt die dag alleen terecht voor vragen die dezelfde dag beantwoord moeten worden. Indien uw vraag kan wachten tot de eerstvolgende werkdag van uw dokter, vragen wij u dan terug te bellen. Wij maken op de gesloten dag telefonisch ook geen afspraken voor andere dagen.
Samen zorgen we voor een veilige praktijk.
In ons gezondheidscentrum vinden wij respect heel belangrijk. Soms bent u boos of ongeduldig, bijvoorbeeld aan de telefoon of bij de balie. Dat begrijpen wij, want soms voelt u zich niet goed. Maar schreeuwen, schelden of dreigen mag niet. Onze medewerkers doen hun best om u te helpen. Laten we daarom vriendelijk blijven voor elkaar. We hebben inmiddels veiligheidscamera’s opgehangen in de praktijk, zodat iedereen zich veilig voelt.
Woont u niet meer in de wijk en nog wel hier een huisarts? Tip!
Woont u niet meer in de wijk Zevenkamp en kunt u geen nieuwe huisarts dichtbij vinden, omdat alle huisartsenpraktijken geen nieuwe patiënten aannemen? Neem een kijkje op www.ruiljehuisarts.nl. Via deze website kunt u van huisarts ruilen met iemand anders. Zo blijft het aantal patiënten bij elke praktijk gelijk.
Met vriendelijke groet,
Huisartsen van Gezondheidscentrum Charley Toorop