Nieuwsbrief Q4 2025
Kerstvakantie / Wijzigingen per 1 januari 2026 (Rooster Huisartsen, Digitale vragenlijst, Telefonische bereikbaarheid middag) / Herhaalrecepten / Online afspraken maken / Ophalen documenten bij balie
Kerstweken
Van 22 december tot en met 2 januari werken we met het bekende kerstrooster. U kunt tussen half 9 en half 11 gebruik maken van het inloop spreekuur. Dit is om één klacht te bespreken die niet kan wachten tot 5 januari. U moet zich voordat u gaat zitten eerst bij de balie aanmelden. U wordt geholpen op volgorde van binnenkomst door een van de artsen, met uitzondering van spoed en de spreekuren van andere zorgverleners zoals praktijkondersteuners. De wachttijd kan helaas oplopen. Heeft u een vraag over langer bestaande klachten, overleg dan met de doktersassistente. In de middag zijn wij alleen bereikbaar voor vragen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.
Rooster Huisartsen per 1 januari 2026
Vanaf 1 januari zullen alle huisartsenpraktijken 5 dagen in de week open zijn. Uw eigen huisarts is niet alle dagen zélf aanwezig. Er zal voor elke praktijk een vaste waarnemende dokter aanwezig zijn. Op onze website leest u zo snel mogelijk wie wanneer aanwezig is.
Digitale vragenlijst per 1 januari 2026
Vanaf 1 januari zullen wij werken met een digitale vragenlijst. Die vragenlijst heet ‘moet ik naar de dokter?’ U krijgt de vragenlijst te zien, voordat u online een afspraak maakt en voordat u een e-consult stuurt. Aan de telefoon heeft u ook de mogelijkheid om de vragenlijst vast in te vullen en dan bellen wij u daarna terug. Zo kunnen wij u sneller helpen.
Telefonische bereikbaarheid Middag per 1 januari 2026
Per 1 januari 2026 zal de assistente s middags bereikbaar zijn tussen 14.30-16.00 uur.
Wij vragen u s middags vooral te bellen voor uitslagen en advies. Afspraken plannen doen wij in de ochtend. Dan zijn we bereikbaar van 8.00-10.45 en 11.15-12.15 uur.
Herhaalrecepten
Wij vragen u om herhaal medicatie via de knop ‘herhaalrecepten’ in uw patientenportaal aan te vragen. Voor chronische medicatie die elke 3 maanden weer herhaald wordt, hebben apotheek Zevenkamp en apotheek Nesselande een automatische herhaalservice. U kunt dat bij hen aanvragen. Apotheek Zevenkamp werkt ook met herhaalnummers op het doosje van uw medicatie. Medicatie aanvragen via E-consulten is niet gewenst voor chronische medicatie. Dat kan alleen voor medicatie die uit uw overzicht is verdwenen, omdat het langere tijd geleden herhaald is.
Afspraken maken online
Dit kan niet via E-consulten, alleen via de knop in het patientenportaal. De reden hiervoor is dat we geen zicht hebben op uw prive afspraken en het dus niet praktisch is.
Ophalen documenten bij de balie
Vanaf nu, vragen wij om uw ID-kaart bij het ophalen van documenten aan de balie, zodat wij weten dat de brief met de juiste persoon mee gaat. Als u iemand anders documenten laat ophalen, wilt u dan aan ons doorgeven wie er komt. Die persoon moet ook zijn ID-kaart laten zien.
Met vriendelijke groet,
Huisartsen van Gezondheidscentrum Charley Toorop